中国人の代理人として、ホームページから某サービスに申し込みをしました。

でも確認メールが来ない。

申し込みできたのか、それだけ聞きたくて電話したんですが

 

「第三者に契約情報の開示はできない」

 

はい？

 

いやまだ契約してないし申し込みできたのかの確認なんですが…

 

「申込者に直接本人確認ができないと無理」

 

本人確認って、住所・氏名・生年月日・電話番号と言ってたけど

その情報、当然私も知ってます。

それで確認OKなら、情報さえ知ってれば誰でもOKになるわけです。

 

更に、申し込みしたら記載した住所宛に書類が届きますので、そちらで確認頂ければ…と。

いやいやー、届くのに１週間ってそれで申し込みできていなくて届かなかったら時間の無駄じゃないですか。

だから申し込みできてるのか聞いてるわけで、できているならメールの再送信、

できていないなら再度申し込みしないと時間が経つだけでしょと、ちょっと声を荒げてしまった。

 

最後には

「こちらでは対応できないのでサポートセンターの方にご連絡を」

いやー、もういいですｗ

 

どこも大体そうですけど、融通が利かない事務的な応対/対応ばかりで疲れます…