ギアの田村です。

現在、tebakoの準備やその他諸々忙しい毎日ですが
久々に、以前ストリートビューの撮影をさせて頂いたお客様よりご連絡がありました。

どうも問題が起こっているらしく、ストリートビューというよりはマイビジネスの方ですね。
更に言えば、Googleで検索した際に表示されるナレッジグラフの問題です。

あまりお客様の内情はお話出来ませんが、要約すると1つのビジネスを2つの施設で共有されており、
住所など勝手に変更されて、Aを検索したらBの住所が出てしまいそちらにお客さんが流れてしまった…
という具合ですね。

なぜ共有?と思いましたが、分裂して独立した…という訳です。

ではAの方でログインして、住所を正しい情報に直してパスワードの変更をしたらどうかとご提案しましたが、
アドレスもパスワードも分からずログインできない状況でした。

元々、ストリートビューはAの施設で、その中の一部としてBのお店も撮影した形なんですね。
その後Bは独立して別の地域へと出店しました。

ちょっと頭がこんがらがったので、詳しく調べてご連絡しますと一旦お時間を頂いたのですが

Aのビジネスは2つ混在し、新しく開始したBのビジネスも2つ混在していました。
Aは宿泊施設もあり、Booking.comの予約が付随したビジネスがもう一つ存在する。
ストリートビューはもう一方に。

Bも名称が少し違うけれど、恐らく自身で作ったビジネスとGoogle社側で作られたものが1つずつ。
更に元々Aで登録したビジネスを住所変更して使用中。
???ややこしい!

いっその事、Bに取られた?方はこの際放棄して、Booking.comの予約が付いた方をメインにしたらどうかとご提案。
ストリートビューもBのお店をいちいち消すよりは、他の施設も増えたことですし再撮影ということになりました。

よく分からないのはBの方ですね。
独立したなら新たに登録した方をいちから構築したら良いのに…?
ストリートビューが掲載されていますが、全然違う施設ですしお互いメリットがない様に思えますが。

ひとまずBooking.com付随の方をオーナー登録する様にお伝えし、ひとまずは決着…ですかね。

久々にGoogleの件で頭を使いました。
最近こちらの仕事はほとんどノータッチでしたので…

また新しい施設が完成する頃に打ち合わせです。